Стало известно, что 15-летний мальчик хотел приобрести роман «Человек, который смеется» в торговом доме «Библио-Глобус», но получил отказ из-за маркировки на издании «16+». Руководитель пресс-службы торгового дома Лариса Веденьева подтвердила, что такой прецедент действительно произошел. Она уточнила, что на книгах двух издательств, которые продаются в магазине, есть маркировка «16+».
«Любой кассир, любой продавец, который продает такие товары, он не имеет права не спросить документы», — заявила Веденьева. Глава пресс-службы поблагодарила журналистов, которые «вскрыли» данную проблему. Как отметила Веденьева, в торговом доме понимают, что есть программы, по которым эти книги изучаются школьниками, но издательские проекты и проекты Министерства образования и здравоохранения никак не согласованы.